Gestão Hoteleira

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Com consumidores cada vez mais exigentes, o mercado hoteleiro tem melhorado significativamente nos últimos anos, e um elemento de grande importância para isso é uma gestão hoteleira cada vez mais especializada. A gestão hoteleira é responsável pelo funcionamento de todas as áreas da acomodação, da organização e limpeza ao atendimento e satisfação do cliente. O gestor hoteleiro deve sempre se atualizar para atender os desejos do hóspede, do mercado e motivar funcionários. O curso de Gestão Hoteleira abrange a história do setor, segmentação de mercado, procedimentos e métodos para fidelizar clientes e crescer no ramo.