Recepção Hoteleira

Recepção Hoteleira

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A recepção é a porta de entrada e saída do empreendimento hoteleiro, por isso a necessidade de um atendimento excelente para atingir as expectativas do hóspede e causar uma boa impressão. A função do recepcionista pode ir muito além de apenas atender o hóspede, por isso um bom compreendimento sobre resolução de problemas, de diversas origens, é essencial para oferecer ao cliente do hotel a melhor estadia possível. O curso de Recepção Hoteleira oferece o entendimento dos deveres e funções deste importante setor do Turismo e Hotelaria e sua importância.